LEAN times - Lead Time, Cycle Time, Takt Time. Една аналогия от областта на спорта

Ако някой тръгва да се запознава с материята Lean, неизбежно стига до тези три времена  - Lead Time, Cycle Time, Takt Time - и може да намери различно изразени дефиниции.

Обикновено примери се дават от областта на производството, което е очаквано и оправдано.

Дали обаче не може тези времена да се илюстират с някаква аналогия от областта на спорта?

Ще разгледаме състезание по лека атлетика, в което трябва да се изпълнят квалификационни серии за дисциплината 100 метра гладко бягане. Ще бягат 4 групи, всяка с по 8 състезатели.

Да уточним, че ще ползваме термина "участие" на състезател(и), което ще има три фази:

• подготовка - в даден точен момент състезателите се явяват на пистата и всеки застава на своя коридор. "Загряват" на място. Организаторите на състезанието ги представят един по един. Следва команда за заемане на стартова позиция. Всички заемат стартовата позиция в очакване на стартов сигнал. Има съдийска проверка за коректното заемане на стартова позиция. След проверката следва команда за готовност, а след нея -- стартов изстрел. Към времето на фаза "подготовка" ще включим евентуалното (ако се случи) тръгване по "фалш-старт", връщане и повторно заемане на коридор и стартова позиция до нов стартов сигнал;

• бягане - с начало от стартовия сигнал, при тръгване без "фалш-старт", същинско бягане и с край когато и последният състезател премине финалната линия. Както фазата "подготовка", така и фаза "бягане" се разглежда за групата бегачи, а не за един от тях;

• приключване - с начало след като и последния състезател от групата премине финалната линия. После състезателите са все още на пистата, поздравяват се един друг, веят знамена, правят си снимки-селфита, поздравяват публиката, но накрая всички състезатели са длъжни в даден момент да освободят напълно цялата писта.  

С тези три фази протича състезанието във всяка квалификационна серия. 

Времената на тези три фази са:

• "подготовка" - тя е около 7 минути
• "бягане" - то е около 10 секунди
• "приключване" - то е около 5 минути и не може да е произволно дълга

В скоби ... Интересното е, че и в едно реално производство разпределението на времената може да изглежда приблизително същото. Колеблива и мудна предпроизводствена подготовка, после бързо изпълнение, а накрая туткане за следпроизводствени и експедиционни подготовки и накрая - доставка. Подготвителните и довършителни времена заедно се случва да са в пъти по-дълги от времето за същинско производство. 

Общото време на трите фази, с малко закръгление и с резерва, може да определим на 13 минути. Или нека е 13 плюс/минус 1 минута. Публиката е дошла да гледа и се интересува от фазата "бягане", но така или иначе, за да види това бягане, тя трябва да има търпение за фазите "подготовка" и "приключване". Ако състезанието е "производство", бягането е "продукт", а публиката е "клиент", то тогава Cycle Time = 10 секунди, но това изпълнение и това време се постига само с другите две фази - подготовка и приключване. Това ни насочва да кажем, че в случая общото време за производство, а то е Lead Time, е около 13 минути.

При тази спортна аналогия организаторът на състезанието е "мениджър производство", който съобразява изискванията на клиентите и другите заинтересовани страни с ресурсите. Нека в случая говорим за ресурса "време". Нашият "мениджър производство" трябва да проведе четирите квалификации за време до един час. Примерно, от 15 до 16 часа. Това го пише в Програмата за деня и "клиентите" (това е публиката) го знаят и очакват. Времето трябва да се спази, защото от 16 часа същата писта трябва да е свободна за друго бягане - 3000 метра. Бегачите на 3000 м. са нещо като "заинтересована страна". Те искат свободна писта в 16 часа.

В случая проблем с времето като ресурс няма, защото, както сметнахме, всяка една от квалификационните серии е 15 минути, а 4 серии са 60 минути. Тук може да кажем, че показателят Takt Time = 15 минути. Това е така, защото Програмата (а тя е нещо като договор с  клиента) и клиентът "изискват" "производство" на четири "участия" за един час. Или може да се каже, че разполагаемото за "производство" време е един час и има заявка (очакване, изискване) за четири участия в рамките на това време. Така Takt Time = 15 минути.

Виждаме, че Cycle Time (10 sec) < Lead Time (13 min) < Takt Time (15 min) и това е добре.
Lead Time следва да е по-кратко от Takt Time, за да няма просрочия.

Ако обаче при разполагаемо време един час трябва да минат осем участия, то тогава ...
Takt Time става 7.5 минути. "Мениджър производство" трябва да създаде такъв ред, че всяко участие да е от 7 минути. Не е ясно дали това е възможно чрез съкращаване на времената на фазите на участието. Не е ясно дали не е по-подходящо да се увеличи двойно ресурсът "производствена площадка" и да се направят две паралелни състезания в двете части на цялата писта.

Вижда се, че при едно производство, при известна честота (колко броя за колко време) на заявките от клиенти, задачата на мениджъра на производството е да намери решения за нормално обслужване на заявките. И тези решения обикновено са решения, свързани с ресурсите, които са достъпни и регулируеми от гл. т. на мениджъра на производтвото.

Понякога задачата да се "вържат" честотата на заявките с производствените възможности налага търсене не решения в посока да се регулира честотата. В нашия случай това не е възможно, тъй като Програмата за състезанието е направена за предварително заявен брой състезатели и е ясно, че трябва да има четири участия за един час. А какво би било, ако Програмата е отворена, в смисъл, че ще има толкова участия според броя на записалите се състезатели и този брой първоначално не е известен, а мениджър производство може да си зададе нещо като квоти за допустимост на броя състезатели ...

А сега нека погледнем една друга спортна аналогия.

Състезанието е за вдигане на щанги. 

Фаза "подготовка" е ограничена по време. Ако щангистът не спази времето - отпада... 

Фаза "вдигане" също има ограничение - не трябва да е по-къса от еди колко си секунди

Фаза "приключване" не е регламентирана, но не е и важна.

Има и някакво време докато на подиума се яви следващият състезател.

Кои при това "производство" са и колко са времената Cycle Time, Lead Time и Takt Time?

Нека се каже, че тук нещата са малко по-сложни. Всеки състезател може да избере дали да участва в серията със зададена тежест на щангата. Всеки състезател може и да поиска да се увеличи теглото на щангата, при което броят състезатели в дадената категория може да се промени ...